Le FAQ (Frequently Asked Questions) della European Telework Online

Il testo originale inglese delle FAQ è disponibile all'indirizzo www.eto.org.uk/faq/faqintro.htm

Come trovare lavoro come Telelavoratore ?

Fare la giusta domanda

• "Telelavorare" non e' un mestiere, una professione, ma solo un modo di fare un lavoro. Cosi' la domanda: "come trovare lavoro come Telelavoratore", puo' avere come risposta: "Dimmi che lavoro fai !". Il seguito potrebbe essere : "Che lavoro puo' essere svolto telelavorando ?", con la risposta: "In linea di principio qualunque lavoro, ma dimmi che lavoro vorresti fare ?". Potremmo continuare a lungo ...

• "Il Telelavoro" puo' anche assumere diverse forme. Potresti dire: "Sono un impiegato, come posso convincere il mio datore di lavoro a farmi telelavorare ?". Oppure: "Sto diventando ridondante quindi voglio trovare una alternativa, quale tipo di lavoro posso fare lavorando da casa ?".

La prima cosa da fare e' farsi delle domande, quindi costruire le risposte nelle domande che si fanno ad altre persone.

Domande da farsi se si e' impiegati

Voglio mantenere il mio attuale lavoro ?

E' piu' importante telelavorare o mantenere il tuo impiego attuale ? Questo influenzera' in maniera determinante il tuo approccio a tutte le altre domande.

Quanto sono inserito nel mio attuale impiego/azienda ?

Se sei l'amministratore delegato od il presidente, magari azionista, e distribuisci dividendi agli altri azionisti, e' un discorso. Altrimenti, se sei stato assunto la settimana scorsa e le reazioni ai tuoi discorsi sul telelavoro sono Shock! Orrore! e' un'altro paio di maniche . . .

Quanto e' pronta l'azienda per il telelavoro ?

L'azienda ha installato un servizio di email funzionante, connesso alle reti esterne, ed accettato come sistema di comunicazione primario ? Questo, di solito, e' un segno che indica un possibile, futuro, orientamento verso il telelavoro. D'altra parte se l'azienda ha un sistema informatico preistorico ed e' basata su documentazione cartacea sia a livello di comunicazione che a livello di archivi, sarebbe meglio cominciare ad aggiornarla in questo senso piuttosto che iniziare un progetto di telelavoro.

Quanto e' pronto il mio capo ?

Il tuo capo ti "giudica" dai risultati del tuo lavoro o dall'orario che arrivi in ufficio e vai a casa ? Solo i manager che giudicano importanti i risultati non sono spaventati dall'idea di "dirigere a distanza" .

Quanto sono pronte le persone con le quali dovro' collegarmi ?

Come reagiranno i team con i quali avremo a che fare ? Notare i team, non il team - molti di noi lavorano in team multipli. Se il livello di fiducia e collaborazione e' alto essere lontani dall'ufficio non comportera' alcun problema. Se fiducia e collaborazione stanno nascendo, essere nello stesso ufficio, a meno di una elevata cultura di comunicazione elettronica, sara' molto utile. Nel caso l'atmosfera sia di conflittualita' l'essere lontano dall'ufficio vi rendera' vulnerabili verso l'attacco di chiunque.

Quanto siamo pronti io e la mia famiglia?

Questa e' una domanda generale, vedi oltre.

Domande da farsi se si e' un lavoratore autonomo

Quali sono le mie capacita'?

Quali sono le cose che mi riescono meglio e quelle che, in un contesto lavorativo, presentano maggiori difficolta' ?

Di che cosa ha bisogno il mercato ?

Quali sono le professionalita' delle quali c'e' carenza ? Saro' in grado di soddisfarle o di acquisire tale conoscenza ? Per esempio, nel 1996, potrebbe scarseggiare personale con una dettagliata conoscenza ed esperienza pratica in tutte le attivita' e le materie legate ad Internet.

Come posso "commerciare" la mie capacita' ?

Questo racchiude in se' un saggio sul marketing. Notare che cio' non vuole dire "vendersi", "pubblicizzarsi" o "promuoversi". Con marketing si intende capire dove stanno i potenziali clienti e contattarli nel modo piu' appropriato. Sviluppare prodotti o servizi appetibili e creare un ambiente nel quale il cliente possa prontamente comprare il prodotto. Tutto questo non e' facile da realizzare.

A quali "reti" dovrei unirmi ?

Sia che tu abbia un'ottima capacita' di marketing oppure no uno dei migliori metodi per mettersi in contatto con nuovi clienti e' utilizzando le reti di comunicazione. Le si puo' utilizzare informalmente (la ETO discussion list e' un mezzo informale) oppure formalmente. Un esempio di utilizzo "formale "puo' essere un lavoratore autonomo che stipula contratti attraverso una societa' di servizi. Associazioni professionali, politiche, camere di commercio ed associazioni sindacali sono ottime basi da cui partire .

Dovrei essere "online attivamente" ?

Se stai leggendo queste righe significa, probabilmente, che sei "online", cioe' connesso ad Internet. C'e' una sostanziale differenza tra "essere online" ed essere "attivamente online" . Chi e' attivamente online attua la maggior parte dei suoi collegamenti, dei suoi rapporti d'affari, attraverso Internet o sui forum di Compuserve. Una apposita FAQ sul telelavoro ha come tema "essere attivamente online", tempo permettendo !

Voglio "costruire un affare" o solo "guadagnare qualche soldo" ?

Questa e' forse la domanda principale per il telelavoratore autonomo. C'e' una grande differenza tra l'imprenditore che costruisce un affare e la persona che si accontenta di lavorare anche un solo giorno. Devi decidere quale dei due ruoli vuoi interpretare. Se vuoi solo lavorare senza affrontare dei rischi evita di fare l'imprenditore ma piuttosto cercane uno e lavora per lui. E' importante non avventurarsi nell'impresa senza essere sicuri di saper affrontare un percorso cosi' tortuoso e difficile.

Alcune domande generali

Quanto siamo pronti io e la mia famiglia ?

Come reagirete tu ed il resto della tua famiglia di fronte al fatto che sarai a casa per la maggior parte della giornata ?

Quanto e' pronto il mio mercato ?

Una volta deciso quali sono le tue capacita' e come piazzarle sul mercato verifica se il mercato e' pronto a riceverti come telelavoratore. Questo vale sia se sei un impiegato (non essere un telelavoratore perche' lo consideri una scappatoia) sia se lavori autonomamente (non cercare di vendere la possibilita' di telelavorare in un'azienda dove il rapporto "faccia a faccia" e' indispensabile).

Quanto e' pronto il mio luogo di lavoro ?

Una ricerca di Management Technology Associates afferma che avere uno "spazio protetto " e' fondamentale per la riuscita dell'attivita telelavorativa. Spazio protetto significa potere controllare le interruzioni. Poter evitare il rumore dei bambini durante una importante telefonata di lavoro oppure essere in grado di tornare alla vita privata chiudendo la porta all'attivita' lavorativa, senza dovere vedere il luogo di lavoro continuamente.

Per ulteriori informazioni su questa pagina siete pregati di contattarmi

© 1995 Patrizio Di Nicola, Roma, Italia

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